• buy now, pay later within EU
  • delivery free of charge within EU
  • visit our showroom

** SHOWROOM GESLOTEN TOT EN MET 27 JULI / CLOSED TILL 26/7 **

** SHOWROOM GESLOTEN TOT 26 JULI / CLOSED TILL 26/7 **


    Verzenden & retourneren

    Bedenktijd & retour:

    Het kan voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen houden.

    Wat moet ik doen als ik een beschadigd product heb ontvangen?
    Indien u een beschadigd product heeft ontvangen, vragen wij eerst contact met ons op te nemen. Bij schade bieden wij klanten altijd een kosteloos een nieuw exemplaar aan.

    Hoeveel dagen heb ik om mijn aankoop te ontbinden?
    U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

    Hoe lang heb ik de tijd om mijn aankoop retour te sturen?
    U heeft na ontbinden nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

    Wat kost retourneren?
    De kosten voor retour naar ons magazijn zijn voor onze rekening indien u binnen de EU woont.
    Voor de Vanity Station Classic en Dressing tables rekenen wij retourkosten van €99,95, deze kosten worden gecrediteerd op het terug te storten aankoopbedrag. De Vanity Station Classic wordt dan bij u thuis opgehaald.

    Krijgt ik mijn volledige aankoopbedrag teruggestort?
    U krijgt het volledige orderbedrag teruggestort. De kosten voor retour naar ons magazijn zijn voor onze rekening indien u binnen de EU woont. Voor de Vanity Station Classic rekenen wij retourkosten van €99,95, deze kosten worden gecrediteerd van het terug te storten aankoopbedrag.

    Hoe kan ik gebruik maken van mijn retourrecht?
    Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via de chat. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
    Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

    Kan ik mijn product ruilen?
    Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met [email protected] of onns een bericht via de whatsapp-button.

    Kan ik mijn adres wijzigen?
    Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of whatsapp. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

     

    Levertijd & verzendkosten

    Wat zijn de verzendkosten?
    Al onze producten worden gratis verzonden.

    Met welke vervoerder wordt mijn spiegel geleverd?
    De meeste bestellingen worden geleverd met DPD of TNT-FEDEX.
    De Vanity Station Classic wordt geleverd op een pallet en voor palletzendingen maken wij gebruik van GLS of een lokale vervoerder van pallets.

    Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
    Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Al onze producten worden bovendien gratis verzonden. Bestellingen die op werkdagen vóór 22.00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen.
    Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat altijd een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.  

    Hoe lang duurt de levering
    In Nederland en België zal over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag plaatsvinden. Andere Europese landen hebben een gemiddelde levertijd van 3-5 werkdagen. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. Hieronder vindt u een indicatie per land:

     

    Land van leveringGeschatte levertijd in aantal werkdagen
    Nederland1-2
    België1-2
    Denemarken2-3
    Duitsland1-2
    Cyprus3-5
    Estland3-4
    Finland2-5
    Frankrijk2-4
    Hongarije2-5
    Ierland3-5
    Italië2-4
    Kroatië4-5
    Letland3-4
    Litouwen2-3
    Luxemburg1-2
    Malta3-5
    Oostenrijk2-3
    Polen2-4
    Portugal3-5
    Roemenië3-5
    Slovenië3-5
    Slowakije3-5
    Spanje3-5
    Tsjechië3-4
    Zweden2-4
    Inloggen

    Wachtwoord vergeten?

    • Al je orders en retouren op één plek
    • Het bestelproces gaat nog sneller
    • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

    vergelijk0

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »