Wysyłka, zwroty i uszkodzenia

Wysyłka

Wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich zamówień powyżej 50 €. Wysyłamy do większości krajów w UE (Unia Europejska). Chcesz zamówić z kraju spoza UE? Wyślij wiadomość na adres info@brightbeautyvanity.com, a chętnie omówimy z Tobą możliwości.

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia roboczego, w którym zostały złożone (zamówienia złożone przed godziną 17.00 w dni robocze). Strona produktu zawsze zawiera wskazanie czasu dostawy. W rzadkich przypadkach wysyłka może trwać dłużej z powodu czynników niezależnych od nas.

Korzystamy z usług różnych firm kurierskich, w tym między innymi DPD, PostNL, DHL, GLS, XXL pakket i TNT-FEDEX.

Czas dostawy

W Holandii i Belgii dostawa odbywa się zazwyczaj następnego dnia roboczego. W innych krajach europejskich średni czas dostawy wynosi 3-5 dni roboczych. Niestety nie możemy zagwarantować momentu dostawy. Poniżej znajdziesz wskazówki dotyczące kraju:

Kraj dostawy	Szacowany czas dostawy w dniach roboczych
Holandia	1-2
Belgia	1-2
Dania	2-3
Niemcy	1-2
Estonia	3-4
Finlandia	2-5
Francja	2-4
Węgry	2-5
Irlandia	3-5
Włochy	2-4
Chorwacja	4-5
Łotwa	3-4
Litwa	2-3
Luksemburg	1-2
Austria	2-3
Polska	2-4
Portugalia	3-5
Rumunia	3-5
Słowenia	3-5
Słowacja	3-5
Hiszpania	3-5
Czechy	3-4
Szwecja	2-4

Zwroty

Masz 14 dni na zwrot towaru(ów) do nas po dostarczeniu. Możesz rozpocząć proces zwrotu w naszym portalu zwrotów. Aby rozpocząć zwrot, kliknij link:

ODWIEDŹ FORMULARZ ZWROTU

Zwrot wszystkich naszych luster i organizerów akrylowych jest bezpłatny (oprócz lustra Anastasia XL).

Niektóre z naszych produktów mają koszty zwrotu ze względu na ich rozmiar i wagę, co wiąże się z dodatkowymi kosztami pakowania:

Koszty zwrotu naszych toaletek i toaletek wynoszą 99 euro.

Koszty zwrotu naszego lustra Anastasia XL wynoszą 49 euro.

Koszty zwrotu naszych mebli do siedzenia, półek i szafek wynoszą 14 euro.

Koszty te są odliczane od kwoty zakupu podlegającej zwrotowi.

Szkody

Poświęciliśmy ponad pięć lat na udoskonalanie naszych opakowań, aby zapewnić, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie. Z przyjemnością informujemy, że ponad 95% naszych paczek dociera w idealnym stanie. Jednak lustro lub toaletka to nadal delikatny produkt i może zostać uszkodzony podczas dostawy z powodu nieostrożnego obchodzenia się z przesyłką. Jeśli przedmiot zostanie uszkodzony podczas dostawy, wyślemy Ci zamiennik.

Wypełnij nasz formularz uszkodzenia, a nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 1-3 dni roboczych. Śledź swoją skrzynkę odbiorczą (spam), ponieważ otrzymasz powiadomienie e-mailem, gdy nasz dział obsługi klienta odpowie na Twoje zapytanie.

Wysyłka, zwroty i uszkodzenia

ODWIEDŹ FORMULARZ ZWROTU

Newsletter