• koop nu, betaal later met Klarna of Payin3
  • gratis bezorging in Nederland en België
  • bezoek onze showroom

Bekijk onze 134+ reviews op Trustpilot


    Vacatures

    VACATURE MEDEWERKER KLANTENSERVICE

    Bedrijfsomschrijving
    Jouw nieuwe werkgever is een webwinkel uit Zuid-Holland met een internationale afzetmarkt. De organisatie verkoopt luxe kaptafels en spiegels en heeft daarom raakvlakken met zowel de beauty- als de meubelbranche. Het is een organisatie waar zorgvuldigheid en klantgericht denken van cruciaal belang zijn.

    Werktijden
    In deze fulltime functie werk je van maandag tot vrijdag tijdens reguliere kantoortijden.

    Functieomschrijving
    Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van klantvragen van klanten uit heel Europa en fungeer jij als eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten. Daarnaast zal je communicatieve en administratieve taken uitvoeren. Aan het eind van de dag sta jij garant voor een effectieve, snelle en zorgvuldige afhandeling van al het klantcontact. Concreet ga jij je bezighouden met het:
    • Aannemen van klantvragen en klachten en zorgdragen voor een gepaste opvolging
    • Afhandelen van retour gezonden producten
    • Administratieve afhandeling van aanvragen inzake schade- en garantie
    • Beheren van het ordermanagement-systeem en de klantenadministratie

    Dit krijg je
    • Brutosalaris tussen € 2.700,- en € 3.100,- per maand
    • Fulltime baan van 40 uur per week
    • Baan voor de lange termijn

    Functie-eisen
    • Minimaal een mbo niveau 4 diploma
    • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in verband met (inter)nationaal klantcontact
    • Ten minste vijf jaar werkervaring als customer service medewerker, klantenservicemedewerker, telefonisch klantadviseur of vergelijkbaar
    • Kennis van en ervaring met Excel
    • Beschikbaarheid van 40 uur per week

    Spreek jij daarnaast een aardig woordje Frans en/of Duits? Dan is dit absoluut een pre! Tot slot woon je bij voorkeur in (de buurt van) Amsterdam, Leiden, Den Haag, Gouda of Zoetermeer.

    Sollicitatieprocedure
    Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Geert-Jan Hoekstra.

    Contactgegevens
    Telefoon: +31851303853 (vraag naar Geert-Jan Hoekstra)
    Email: [email protected]

    Inloggen

    Wachtwoord vergeten?

    • Al je orders en retouren op één plek
    • Het bestelproces gaat nog sneller
    • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

    vergelijk0

    Trustpilot
    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »