Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde, indem Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und der Nachricht senden, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.

Wir versenden in alle Länder innerhalb der Europäischen Union (EU), einschließlich:

Die Niederlande
Belgien
Dänemark
Deutschland
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Frankreich
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Litauen
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Slowenien
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Spanien
Tschechien
Schweden

Wir versenden Spiegel mit DPD oder FEDEX, unten finden Sie die voraussichtliche Lieferzeit in Werktagen pro Land.

Für große oder besonders zerbrechliche Sendungen können wir einen Palettenfracht-Lieferservice nutzen, der je nach Standort in der Regel zwei (NL-BE) bis acht Werktage (Rest EU) dauert.

Der Versand innerhalb der EU (Europäische Union) ist immer kostenlos.

Nein, unsere Produkte werden bis zum Eingang Ihres Hauses (door to door) geliefert.

Wir bieten mehrere sichere Zahlungsmöglichkeiten an.

Auf dieser Seite finden Sie alle unsere Zahlungsmöglichkeiten:

https://www.brightbeautyvanity.com/de/service/payment-methods/

Ja, die Rückgabe unserer Make-up-Organisatoren und der meisten Spiegel ist kostenlos.

Die Kosten für die Rücksendung unserer Waschtische und Schminktische betragen aufgrund von Größe und Gewicht 99 € und werden bei Ihnen zu Hause abgeholt.

Die Rücksendekosten für unsere Spiegel Anastasia XL und Anisha XL betragen aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts 49 € und werden bei Ihnen zu Hause abgeholt.

Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzugeben.

Über den folgenden Link können Sie einen Rückgabeantrag stellen:

https://brightbeautyvanity.returnless.com/de

Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden.

Sie können uns auf unserer Instagram-Seite (@BrightBeautyVanity), per Chat (7:30-23:00) oder per E-Mail an [email protected] eine Nachricht senden.

Sie haben eine Standard-Herstellergarantie von zwei (2) Jahren.

Sie können eine Garantieanfrage über das folgende Formular einreichen:

https://brightbeautyvanity.returnless.com/de

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen auf eine Garantieanfrage.

Wir geben stets unser Bestes, um Ihre Reklamation so schnell und kundenfreundlich wie möglich zu bearbeiten. Beschwerden können über die Kontaktdaten auf der Kontaktseite gemeldet werden.