Vi har brugt over fem år på at perfektionere vores emballage for at sikre, at din ordre kommer sikkert frem. Vi er glade for at kunne sige, at over 95 % af vores pakker ankommer i perfekt stand. Et spejl eller sminkebord er dog stadig et skrøbeligt produkt og kan blive beskadiget ved levering på grund af uforsigtig håndtering af din pakke. Hvis en vare bliver beskadiget under leveringen, sender vi dig en erstatning. Udfyld venligst vores skadesformular, så vender vores kundeservice tilbage til dig inden for 1-3 arbejdsdage. Hold øje med din indbakke (spam), da du vil få besked via e-mail, når vores kundeservice har besvaret din anmodning.

BESØG SKADESFORMULAR

Bemærk, at det er vigtigt at anmelde skaden til os inden for to uger efter, at du har modtaget dit spejl. Hvis du vælger at ringe til os eller sende en besked om, at du har modtaget en beskadiget vare, vil vi bede dig om at udfylde vores skadesformular. Hvis du indsender flere rapporter, kan det resultere i en forsinkelse i håndteringen af en rapport. Hvis du ikke foretrækker at vente på reservedele, når et produkt ankommer beskadiget, foreslår vi, at du afstår fra at bestille. Vi giver ikke rabat på beskadigede produkter, vi erstatter dem kun helt.

Vi sender til alle lande inden for Den Europæiske Union (EU), herunder:

Holland
Belgien
Danmark
Tyskland
Cypern
Estland
Finland
Frankrig
Ungarn
Irland
Italien
Kroatien
Letland
Litauen
Luxembourg
Malta
Østrig
Polen
Portugal
Rumænien
Slovenien
Slovakiet
Spanien
Tjekkiet
Sverige

Vi sender til lande uden for EU (som England eller Schweiz) mod et tillæg. Send os en besked på info@brightbeautyvanity.com om din anmodning.

Vi bruger en kombination af kurerfirmaer, som omfatter, men ikke er begrænset til, DPD, PostNL, DHL, GLS og TNT-FEDEX. Du kan finde den anslåede leveringstid i arbejdsdage for hvert land nedenfor. For store eller ekstra skrøbelige forsendelser kan vi bruge en pallegodstjeneste, som normalt tager fem til otte arbejdsdage at levere afhængigt af din placering.

Ankomstland Anslået leveringstid i arbejdsdage

• Holland 1-2
• Belgien 1-2
• Danmark 2-3
• Tyskland 1-2
• Cypern 3-5
• Estland 3-4
• Finland 2-5
• Frankrig 2-4
• Ungarn 2-5
• Irland 3-5
• Italien 2-4
• Kroatien 4-5
• Letland 3-4
• Litauen 2-3
• Luxembourg 1-2
• Malta 3-5
• Østrig 2-3
• Polen 2-4
• Portugal 3-5
• Rumænien 3-5
• Slovenien 3-5
• Slovakiet 3-5
• Spanien 3-5
• Tjekkiet 3-4
• Sverige 2-4

Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt. I nogle tilfælde kan vi ændre din adresse (hvis din ordre endnu ikke er opfyldt).

Vi hjælper dig gerne videre, hvis du har spørgsmål. Spørg venligst vores kontaktside, så du kan kontakte os på din foretrukne måde.

Du har en standard to (2) års producentgaranti.